PACK EMPRESARIAL 07

50 Horas

6 Formandos

2.400,00

01. COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO EM AUDITORIAS
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CONTEÚDOS:
  • Módulo 01: Perceção interpessoal e comunicação:

    • Implicações ao nível das atitudes e comportamentos nas auditorias.

  • Módulo 02:

    • O processo comunicacional

    • Fatores influenciadores: mudança e natureza dos indivíduos

    • Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar

  • Módulo 03: Técnicas a utilizar para o aumento da eficácia comunicacional - Assertividade

  • Módulo 04: Técnicas comunicacionais em auditorias:

    • a entrevista na auditoria

    • as reuniões em auditoria - preparação e condução de reuniões

  • Módulo 05: Técnicas de comunicação escrita - o relatório final da auditoria

  • Módulo 06: Casos práticos

25 Horas

6 Formandos

Nível 5

ESCOLARIDADE MÍNIMA EXIGIDA: 12º ANO 

OBJETIVOS:
  • Aplicar técnicas comunicacionais, através de simulação de auditorias, demonstrando um claro domínio comportamental na relação auditor/auditado.

SETORES/ÁREAS:
  • Indústria;

  • Clínicas;

  • Farmácias;

  • Hotelaria e restauração;

  • Comércio e serviços. 

CERTIFICADO:

Certificado de Formação Profissional emitido pela plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa).

02. INTRODUÇÃO À UTILIZAÇÃO E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
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CONTEÚDOS:
  • Módulo 01:  Direito fundamental à proteção de dados pessoais como autocontrolo da informação que nos respeita

 

  • Módulo 02: Regulamento Geral de Proteção de Dados

    • Principais conceitos, princípios e atores

    • Obrigações dos responsáveis pelo tratamento e subcontratantes

    • Direitos dos titulares dos dados

    • Fiscalização

 

  • Módulo 03: Implementação do RGPD

    • Ciclo de Vida do Processo de Implementação do RGPD

    • Questões da Segurança Informática

    • Questões da sua integração com os Sistemas de Gestão

25 Horas

6 Formandos

Nível 4

ESCOLARIDADE MÍNIMA EXIGIDA: 9º ANO 

OBJETIVOS:
  • Identificar a importância do direito fundamental à proteção de dados pessoais.

  • Reconhecer as implicações do Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD) na respetiva atividade profissional

  • Reconhecer a importância da integração do RGPD com as diferentes normas dos Sistemas de Gestão (Qualidade, Ambiente, Segurança , Segurança Informática, ...).

SETORES/ÁREAS:
  • Indústria;

  • Clínicas;

  • Farmácias;

  • Hotelaria e restauração;

  • Comércio e serviços. 

CERTIFICADO:

Certificado de Formação Profissional emitido pela plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa).

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